to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Yıllık Kart Ücreti İzin Almadan Yansıtıldı İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Hadibank kredi kartı başvurumu Ankara Altındağ Gültepe A101 şubesinde görevli hadibank personeli aracılığıyla yaptım. Başvuru sırasında bu karttan yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle söylendiği için kartı bu şartla kabul ettim.
Ancak 31.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine 2 Nisan’da bankaya başvuruda bulundum fakat o günden bu yana sürekli “incelemede” denilerek oyalandığımı, somut bir çözüm sunulmadığını görüyorum.
Aidatsız olacağı söylenerek verilen kartımdan haberim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Sonu 3636 ile biten kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.
Geç oldu ama sorunu çözdüler
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
