Hadi - Tombank Sözünde Durmuyor!

2025 Kasım ayında A101 Marketinde çalışan hadi banka temsilcisi bundan sonra A101 marketinde yapacağınız her alışverişte %10 iade alacaksınız dedi. Biz kredi kartını aldık kullandık 2026 yılında tarafımıza % 10 iade yatmadı bize sürekli yatacak dediler olmadı. Ayrıca her ay ekstre kesiminden sonra Lipton poşet çayı ücretsiz alacağımızı söylediler o da ocak ayı itibari ile kesildi. Çalışan bize 2025 sonuna kadar demedi ama çay kampanyası 2025 Aralık ayı ile bizim üyesi olduğumuz karttan çıkıp Black karta geçmiş ve Black kartta 1000 TL kullanım ücreti var. 2026 6 Ocak ve 4Şubat arasında 6301 TL A101 marketinde harcama yaptım bana %10 iade olarak 630 Tl yatması gerekirken hiç yatmadı. 14 Şubatta ödeme yaptım 10 gün bekledim şikayetimi dile getirdim dönüş alamadım. Sözünde durmayan bir banka. Kendilerini 24 Şubat 2026 da arayıp şikayetimi bildirdim. Ara ara aradım tarafınıza dönüş yapılacaktır denildi. 12 Mart 2026 da mesaj ile dönüş yapıp "... Numaralı bildirimin sonuçlanmıştır. Kampanya kazanımının kredi kartına yüklendiği tespit edilmiştir" denildi. Detaylı açıklama yok ekstremde gözüken ödemeler şu şekilde 5000 TL harcamaya 250 TL hediye ve ayrıca aylık üyelik ücreti ödediğim Gold üyelik ile harcamada %1 harcama iadeleri onun dışında bir ödeme ekstremde yoktur. Banka sözünde durmuyor. Başka alışveriş yaptıkça puan veren bankalara yöneliyorum yarın borcumu ödeyip bu saçma bankadan kurtuluyorum.