Hadi - Tombank Risk Veya Dolandırıcılık Uyarısı Yapılmaması
Tom Katılım Bankacılığı mobil şubesi üzerinden yaptığım para transferleri ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Alphaquant One isimli internet sitesi üzerinden yüksek getiri vaadiyle yönlendirildim. Sitede kendisini “hoca” olarak tanıtan h*** e** isimli kişi WhatsApp grubu üzerinden yatırım yönlendirmeleri yaptı, m** Şe**isimli kişi de bu grupta asistan sıfatıyla bulunuyordu. Bu yönlendirmelere güvenerek toplamda yaklaşık 310.000 TL para gönderdim.
10.03.2026, 12.03.2026 ve 13.03.2026 tarihlerinde farklı tutarlarda olacak şekilde Tom Katılım Bankacılığı mobil şubesi üzerinden, alıcı olarak b** AB**adına açılmış tom Katılım Bankası hesabına para transferleri gerçekleştirdim. Bununla birlikte, yine aynı süreçte e**Ö**adına Denizbank hesabına da transferler yaptım. Yapılan tüm bu ödemelere rağmen ne ana param ne de vaat edilen herhangi bir getiri tarafıma ödenmedi.
Şu anda ne Alphaquant One sitesine ne de h** e** ve m** ş** isimli şahıslara ulaşabiliyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Tom Katılım Bankacılığı mobil şubesi üzerinden b** a** adına açılmış hesaba bu kadar yüksek tutarlı transferler yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir risk veya dolandırıcılık uyarısı yapılmamasını da ayrıca endişe verici bulduğumu belirtmek isterim.
Yüksek getiri vaadiyle insanlardan bu şekilde para toplanmasına aracılık edilmiş olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, Tom Katılım Bankacılığı’ndan, b** a**adına bulunan hesabın ve ilgili para hareketlerinin detaylı olarak incelenmesini, gerekli ise ilgili mercilere bildirim yapılmasını ve tarafımdan gönderilen tüm tutarların iadesi için gereken sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Sevgili İdris A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
















