Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Katılım Bankası Hesaplarına Gönderilen 10.250 TL’nin Geri Ödemesi Ve İncelenmesi Talebi

953

Kasım ayında bir illegal bahis sitesine giriş yaparak bu siteden hesap numarası talep ettim ve verilen Tom Katılım Bankası hesabına 4.250 TL gönderdim. Gönderdiğim bu para site üzerindeki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu parayı yatırdığım hesabın Tom Katılım Bankası’na ait olduğunu dekont üzerinden görebiliyorum.

Ocak ayında yine başka bir illegal bahis sitesine giriş yaptım ve verilen bedava bonus ile sitede 40.000 TL bakiye oluşturdum. Bu bakiyeyi çekebilmem için benden çekilecek tutarın yüzde 15’i oranında yatırım yapmam istendi. Bunun üzerine yine Tom Katılım Bankası’na ait bir hesaba 6.000 TL gönderdim ancak ne siteden ödeme alabildim ne de yatırdığım bu tutar bana geri döndü.

Her iki olayda da gönderdiğim tutarların Tom Katılım Bankası hesaplarına ait olduğunu dekontlar ve IBAN bilgilerinden görebiliyorum. Bu hesapların hile amaçlı kullanıldığını düşündüğüm için bankanın bu hesapları incelemesini, gerekli tespitlerin yapılarak bu hesap sahiplerinin bulunmasını ve toplamda gönderdiğim 10.250 TL tutarındaki paramın iade edilmesini talep ediyorum.

4 Şubat 12:32 (Şikayetten 25 gün sonra)

Sevgili ÜMİT Y., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Alıcı İsmine Rağmen Gönderilen Paranın İadesi İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

19 Aralık 2025 14:271.304

16.12.2025 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. IBAN bilgisi...

2 Destek1 Yorum

Hesabıma Geçmeyen Paralar Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

12 Aralık 2025 11:222.409

Tom BANK’a bağlı Hadi hesabımda yaklaşık 1–1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı bankalardan hesabıma para transfe...

ATM'den Yatırılan Paraların Hesaba Geçmemesi Ve Hesabın Kullanılamaz Hale Gelmesi

14 Aralık 2025 22:06894

10.12.2025 tarihinde saat 13.46’da Tombank normal hesap kartıma 4.900 TL para yatırdım, ancak bu tutar Tombank hesabıma ...

1 Destek

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Mağduriyeti!

Hadi - TombankMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hadi - Tombank Kart Aidatını Söylemediler

Hadi - TombankKart Aidatını Söylemediler

Profil fotoğrafı
Nasuh
Hadi - Tombank Sıkıntısı!

Hadi - TombankSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hakan
Hadi - Tombank Kredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Hadi - TombankKredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Profil fotoğrafı
Arap
Hadi - Tombank Para Çekme Havale Vb Blokesi

Hadi - TombankPara Çekme Havale Vb Blokesi

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri