Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Katılım Bankası Hesaplarına Gönderilen 10.250 TL’nin Geri Ödemesi Ve İncelenmesi Talebi

9 Ocak 20:00933

Kasım ayında bir illegal bahis sitesine giriş yaparak bu siteden hesap numarası talep ettim ve verilen Tom Katılım Bankası hesabına 4.250 TL gönderdim. Gönderdiğim bu para site üzerindeki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu parayı yatırdığım hesabın Tom Katılım Bankası’na ait olduğunu dekont üzerinden görebiliyorum.

Ocak ayında yine başka bir illegal bahis sitesine giriş yaptım ve verilen bedava bonus ile sitede 40.000 TL bakiye oluşturdum. Bu bakiyeyi çekebilmem için benden çekilecek tutarın yüzde 15’i oranında yatırım yapmam istendi. Bunun üzerine yine Tom Katılım Bankası’na ait bir hesaba 6.000 TL gönderdim ancak ne siteden ödeme alabildim ne de yatırdığım bu tutar bana geri döndü.

Her iki olayda da gönderdiğim tutarların Tom Katılım Bankası hesaplarına ait olduğunu dekontlar ve IBAN bilgilerinden görebiliyorum. Bu hesapların hile amaçlı kullanıldığını düşündüğüm için bankanın bu hesapları incelemesini, gerekli tespitlerin yapılarak bu hesap sahiplerinin bulunmasını ve toplamda gönderdiğim 10.250 TL tutarındaki paramın iade edilmesini talep ediyorum.

4 Şubat 12:32 (Şikayetten 25 gün sonra)

Sevgili ÜMİT Y., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Alıcı İsmine Rağmen Gönderilen Paranın İadesi İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

19 Aralık 2025 14:271.269

16.12.2025 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. IBAN bilgisi...

1 Destek1 Yorum
1

ATM'den Yatırılan Paraların Hesaba Geçmemesi Ve Hesabın Kullanılamaz Hale Gelmesi

14 Aralık 2025 22:06894

10.12.2025 tarihinde saat 13.46’da Tombank normal hesap kartıma 4.900 TL para yatırdım, ancak bu tutar Tombank hesabıma ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Uygulama Giriş Sorunu

Hadi - TombankUygulama Giriş Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank Altın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Hadi - TombankAltın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Profil fotoğrafı
Nermin
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri