to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Kartı Üzerinde İade Edilmeyen Cashback
Hadi, Tom kartı 101 markette verdiler. İlk kart alımında 500 liralık alışverişe 200 lira para iade dedi. Görevli telefonumu bizzat alıp uygulamayı kurdu, kampanyaya katıldı. Sonra Lipton çay aldırdılar, ücreti geri yatacak dediler. Çayı da aldım, o kadar övdüler. Markette kim varsa bu karttan verdiler. 1 ay geçti, iadeler olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, "böyle bir kampanyamız yok" diye mesaj geldi. Bu nasıl bir iştir? Milleti resmen yanıltıyor. Kart kapatılmıyor, yıllık aidat mı, cezası var mı? Herkes şikayetçi. Buna neden müdahale edilmiyor? İnsanları yanıltıyorsunuz, karşınızda bir muhatap bile yok.
Sevgili Zuhal K., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 23.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
