to read complaints and reviews, or file yours. 
TOMBANK’tan 8 Kasım 2025 tarihinde “Tebrikler! Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan kampanyası kapsamında 6191 ile biten kredi kartınla 2.346,05 TL tutarındaki market harcaman ile 1.000 TL iadeye hak kazandın. İadeni ekstre borcunu zamanında ödemen durumunda son ödeme tarihinden 3 iş günü içerisinde kredi kartına yükleyeceğiz.” şeklinde bir SMS aldım. Buna göre 25/11/2025 son ödeme tarihli ekstreme ilişkin ödememi 17/11/2025 tarihinde, yani son ödeme tarihinden önce ve zamanında gerçekleştirdim.
Mesajda belirtilen şartları tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın 1.000 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin alındığı, bana mesaj geleceği ve beklemem gerektiği söylendi; ancak ne bir mesaj ne de bir geri dönüş aldım.
Kampanya şartlarına uygun şekilde alışverişimi yaptığım ve borcumu da zamanında ödediğim halde iadenin yapılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi sarsıyor. 1.000 TL tutarındaki iadenin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tombank’in 2638 ile biten kredi kartımla katıldığım “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan” kampanyası kapsamında, Kasım ayında 25 Kasım’da 915,94 TL tutarında market harcaması yaptım. Gelen kampanya mesajında, ekstre borcumu zamanında ödemem durumunda 1.000 TL iadenin son ödeme tarihinden itibaren...
Eylül 2025’te Hadi Tombank’ın “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Söz konusu harcamaları Sok, A101, BİM ve Toros Market’te, kartımla ve birden fazla işlemle gerçekleştirdim. Ekstre son ödeme tarihim 06.10.2025’ti ve borcumu tamamen ödedim. Kampanya koşullarında, iaden...
Tombank Hadi’nin “Tüm marketlerde geçerli 1000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 05 Kasım 2025 hesap kesim tarihinden önce 10.000 TL’lik market harcaması yapmam gerekiyordu ve ben bu harcamayı 03 Kasım 2025 tarihinde tamamladım. Harcamayı tamamladıktan sonra kampanya şartlar...
Tom Bank üzerinden Kasım 2025 döneminde “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek 10.000 TL’nin üzerinde market alışverişi yaptım. Ardından “Şartları yerine getirerek 1000 TL hediye kazandınız, ödemeniz 3 ila 5 iş günü içerisinde hesabın...
Hadi TOMBANK tarafından duyurulan kampanya kapsamında, 06 Kasım–15 Aralık 2025 tarihleri arasında yapılan aylık market alışverişleri toplamı 10.000 TL’yi aşan müşterilere 1.000 TL iade yapılacağı belirtilmiştir. İlgili dönem içinde Hadi TOMBANK kredi kartımla yaklaşık 11.000 TL tutarında market harc...
Yorumlar