to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’e üye olduktan kısa bir süre sonra Tompay/Tombank tarafından "Tompaye hoş geldiniz" şeklinde bir e‑posta aldım. Ancak A101’e kayıt olurken Tompay/Tombank ile ilgili herhangi bir onay kutusu, ayrı bir üyelik, sözleşme veya izin verdiğimi hatırlamıyorum.
Bugün mail kutuma baktığımda bu mesajı gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, kendi sistemlerinde böyle bir üyelik görünmediğini söyledi; fakat elimde bana gelen "hoş geldiniz" maili bulunuyor. Yani ortada bir üyelik yok deniyor ama bana üyelik açılmış gibi mail gönderilmiş durumda ve bu da ileride adım kullanılarak işlem yapılabileceği endişesi yaratıyor.
Bu nedenle, adıma herhangi bir üyelik veya hesap açılıp açılmadığının net şekilde kontrol edilmesini, varsa derhal iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin iznim dışında nasıl kullanılmış olabileceği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra iznim olmadan bu tür bir kayıt veya bilgilendirme yapılmaması için gerekli tüm güvenlik ve veri koruma önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Tombank ile hiçbir ürün ya da hizmetinizi kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1-2 ay önce adıma izinsiz şekilde bir hesap açıldığını öğrendim. Sadece A101 uygulamasını indirdikten sonra tarafıma böyle bir mail geldi ve bu durumdan tamamen habersizdim. Hesabın açıldığını öğrendiğim andan itibaren ipt...
Dün A101 de bir şeye bakmak için girdim numara istedi. Kaydoldum sipariş dahi vermemiştim ama bugün tombank adında bir yerden mesaj ve mail iletisi alıyorum üyeliğe hoş geldiniz falan diye. Benim böyle bir yere üyeliğim yoktur. Bu ne saçmalık böyle. Derhal haberim olmadan yapılan bu üyeliği iptal ed...
Dün A101’den bir şey sipariş vermek için üyelik oluşturmak zorunda kaldım. Telefon numaramı ve Gmail adresimi yazmam gerekiyordu. Bu sabah 09.00’da Tombank ve Tomfinans isimlerinde mesajlar gelmeye başladı. Gmail’ime de Tompay adlı bir yerden mesaj geldi. Yani, bir üyelik için bilgilerimizin böyle s...
Tombank hakkında, bilgim ve iznim dışında adıma hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün cep telefonuma gelen SMS ve e-posta ile adım kullanılarak bankada bir hesap açıldığını öğrendim. Daha önce bu banka ile hiçbir çalışmam, hesabım ya da ürünüm bulunmamaktadır, hatta bankanın adını da bugün ge...
1 Mayıs 2025 tarihinde telefonuma "Tom Dijital Bankacılık" tarafından "aramıza hoş geldiniz" şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu bankayla hiçbir şekilde bir hesabım bulunmamaktadır ve tarafımca herhangi bir başvuru yapılmamıştır. Söz konusu tarihten önce sadece A101 market uygulamasını indirmişt...
Yorumlar