Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Sebepsiz Yere Uzun Süre Kapalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Kasım 2025 20:44
994

Yaklaşık 1 yıldır Hadi Kredi Kartı kullanıyorum. Kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanında yapmama ve şu anda da herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Kasım ayının ikinci haftasından bu yana kartım kullanıma kapalı durumda.

Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca arayıp aciliyet kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sadece “talebinizi aldık, sizi bilgilendireceğiz” şeklinde aynı cümleleri duyuyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Hatta talebim sonrasında kartı kullanabileceğime dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, kartım hâlâ açılmadı ve yeniden talep oluşturmam gerekti.

Bu süreçte özellikle fatura ödemelerimde ve internet harcamalarımda kartımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Düzenli ödeme yapan, aktif bir şekilde kartını kullanan bir müşteri olarak, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan kartımın bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını kabul edemiyorum.

Tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve kredi kartımın en kısa sürede kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı numaram: 0538***4104.

Sedat
Sedat
23 Kasım 2025 15:14

Hiçbir şekilde yardımcı olmadı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum bu bankayı

26 Şubat 12:16 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart İptali Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Ekim 2025 13:25
4.275
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Şüpheli İşlem Nedeniyle Kapandı Muhatap Bulamıyorum

profile
14 Kasım 2025 17:21
696

Sebepsiz Kart Blokesiyle Mağdur Oldum

profile
14 Kasım 2025 02:30
467

Kredi Kartım Sim Kart Blokesi Nedeniyle 4 Gündür Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
14 Kasım 2025 14:18
472
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Güvenlik Nedeniyle Uzun Süre Kapalı Kaldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
12 Kasım 2025 00:37
1.185
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri