Hadi - Tombank Gold Kartı 1 TL Limit Sorunu

Tombank’tan Gold kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak kartımın kullanılabilir limitinin yalnızca 1 TL olarak tanımlandığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Başvuru sırasında bana herhangi bir limit bilgisi verilmemiş, “kredi kartı verelim” denilerek işlem yapılmıştı.

Bu durum üzerine Tombank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece “bekleyin, limitiniz zamanla artar” şeklinde genel bir cevap verildi. Limiti fiilen kullanamayacağım seviyede olan bir kredi kartının bu şekilde teslim edilmesini ve ardından somut bir çözüm sunulmadan beklememin istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kredi kartımın limitinin gelir durumum ve kredi notum dikkate alınarak, makul ve kullanılabilir bir seviyeye yeniden değerlendirilerek yükseltilmesini talep ediyorum.