to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kredi Kartıma 1 TL Limit Tanımlandı Nedenini Öğrenmek İstiyorum
Tom Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden Gold kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak bana tanımlanan kredi kartı limiti sadece 1 TL olarak görünüyor. Kartımı henüz hiç kullanmadım ve başvuru sırasında herhangi bir eksik belge ya da bilgi olmadığını düşünüyorum. Ayrıca başvurumun reddedildiğine veya ek bir değerlendirme yapılacağına dair de herhangi bir bilgilendirme almadım. Kart başvurusu için herhangi bir ücret de ödemedim.
Banka, neden böyle bir limit tanımlandığına dair hiçbir açıklama yapmadı. 1 TL’lik limitli bir kredi kartının verilmesinin bir anlamı olmadığını düşünüyorum ve bu durumun düzeltilmesini, kart limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
