Hadi - Tombank Bir İadenin Tutarı Yaklaşık 14 Gündür Ulaşmadı

Hadi Bankası’ndaki Hadi hesap/IBAN’lı dijital hesabıma Steam mağazasından yaptığım bir iadenin tutarı yaklaşık 14 gündür ulaşmadı. Steam tarafından iadem onaylandı ve bana 75418235326243872814341 numaralı iade takip numarası verildi, ancak bu iade tutarı olan 190 TL hesabıma yansımadı.
Hem kartım hem de IBAN’lı dijital hesabım üzerinden bu iadenin gelmesini beklememe rağmen herhangi bir hareket göremiyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iadenin hâlâ hesabıma geçmemesi beni mağdur ediyor.
190 TL tutarındaki iademin, belirtilen iade takip numarası üzerinden kontrol edilerek acilen Hadi Bankası hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi















