Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Desteğinden Cevap Gelmemesi

Stilzade Moda’nın web sitesi üzerinden 2 Haziran tarihinde sipariş verdiğim 02062026182303 numaralı siparişim bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Google sayfasında da siparişim görünmüyor, bu nedenle hem siparişimin durumunu hem de güvenilirliğini sorgular hale geldim.

Birçok kez WhatsApp hattından yazmama rağmen tarafıma sadece otomatik mesaj gönderildi ve kimse konuyla birebir ilgilenmedi. Sürekli “yenileme” olduğundan bahsediliyor fakat siparişimin neden kargoya verilmediği ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünlerimin hemen kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.