Hadi - Tombank Adıma Gönderilen Bana Ait Olmayan İhtarname

T. O. M Katılım Bankası’ndan, daha önce hiçbir şekilde hesap açmamış, başvuru yapmamış veya ürün kullanmamış olmama rağmen 16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki şubeden Kocaeli’deki adresime posta yoluyla ihtarname gönderildi. Bu ihtarnamede, tarafıma ait olduğu iddia edilen 202.700 TL tutarında borç bulunduğu belirtiliyor.

Bu durum üzerine bankayı aradığımda, T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerimin doğru, ancak sistemlerindeki telefon numarası bilgisinin bana ait olmadığını gördüm. Müşteri temsilcisi benden Hadi uygulaması şifremi istedi, fakat ben daha önce ne Hadi uygulamasına kayıt oldum ne de T. O. M Katılım Bankası ile herhangi bir işlem yaptım. Bunun üzerine tarafıma bir şikayet talebi oluşturduklarını ve 6 haneli bir kodun SMS olarak gönderildiğini söylediler, ancak kayıtlı telefon numarası bana ait olmadığı için SMS önce gelmedi. Daha sonra tekrar arayarak bu kodu öğrendim ve akabinde Hadi uygulamasından bana SMS gönderildi. Bu SMS’te, bilgim dışında gerçekleşen işlemlerle ilgili gerekli önlemlerin alındığı, savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiği yazıyordu.

Benim açık rızam ve bilgim olmadan adıma hesap açılması ve yüksek tutarlı bir borç görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir. T. O. M Katılım Bankası’ndan, adıma açılan tüm hesap ve ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini, bilgim dışında açılan hesapların ve bu hesaba bağlı tüm borçların tamamen iptal edilmesini ve bu durumla ilgili adıma herhangi bir yasal takip başlatılmayacağına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kişisel verilerimin hangi yollarla ve kimler tarafından kullanıldığına dair bilgilendirilmek ve gerekli güvenlik önlemlerinin alındığının tarafıma resmi olarak bildirilmesini istiyorum.