Tombank Hadi’nin Blokajlı 15.350 TL Para Çekme Ve Transfer İsteği

Tombank Hadi kredi kartım ve hesap işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartıma 14.250 TL tutarında bir iade yapıldı, ayrıca eski kredi kartımdan kazanmış olduğum 1.100 TL tutarında bir bakiyem bulunuyor. Toplamda 15.350 TL olan bu parayı kendi hesabımdan çekmek veya başka bir bankaya aktarmak istiyorum ancak Tombank Hadi buna izin vermiyor.

21.04.2026 tarihinden beri, öğle saatlerinden bu yana paramı çekmeye veya başka bankaya aktarmaya çalışıyorum fakat sistem buna müsaade etmiyor. Kartımın son 4 hanesi 7143, adım soyadım A** O*** A****** ve cep telefon numaramın sonu 5469 olup, bankanın beni kolayca bularak inceleme yapmasını istiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturuldu ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bildiğim kadarıyla fiziksel şubeleri de olmadığı için yüz yüze destek alma imkanım bulunmuyor. Kazandığım ve tarafıma iade edilen bu paranın tamamını serbestçe kullanmak, özellikle de istersem başka bir bankaya aktarabilmek istiyorum.

Tombank Hadi’nin hesabımdaki 14.250 TL iade tutarı ile eski kartımdan kazanmış olduğum 1.100 TL bakiyenin üzerindeki blokajı kaldırarak, dilediğim gibi çekmeme ve başka bankaya transfer etmeme derhal imkan sağlamasını talep ediyorum.