to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank uygulamasında yer alan Hadi Kredi limitim 135.000 TL olarak görünürken, kısa süre önce yaklaşık 10.000 TL tutarında, 3 taksitli telefon alışverişi yapmak istedim. Tüm işlemleri tamamlayıp ödemeye geçtiğimde bir anda “limitiniz yetersiz” uyarısı aldım ve uygulamada görünen 135.000 TL’lik limitimin silindiğini fark ettim.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde limitlerin anlık, haftalık ya da aylık değişebileceği şeklinde genel bir açıklama yapıldı. Ancak daha birkaç dakika önce uygulamada 135.000 TL limit görünüp, tam alışveriş aşamasında hiçbir somut gerekçe belirtilmeden limitin sıfırlanmasını mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum. Zaten bu limiti uygulamada görmesem böyle bir alışverişe hiç girişmeyecekken, limit gösterilip ödeme aşamasında kaldırılması bana son derece yanıltıcı geliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağaza karşısında zor durumda kalmama neden oldu.
Hadi Kredi limitimin neden bir anda kaldırıldığının, hangi kritere göre böyle bir değişiklik yapıldığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Uygulamada görünen limitin güvenilir olması ve bu tarz keyfi görünen değişikliklerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum. Uygulamada alışveriş limitim 10.000 TL, taksitli alışveriş limitim ise 15.000 TL olarak görünüyordu. 19.01.2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden bir ürün almak istedim, tam da bu limitlere güvenerek alışverişe başladım an...
A101 marketlerinde Tom Bank’ın Hadi uygulamasını kullanarak alışveriş yapmak istedim. Uygulamada adıma tanımlanan kredi ve veresiye limiti görünüyordu ve bu limite güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak kasaya geldiğimde ödeme yapmak için uygulamayı açtığımda, tanımlanan limitin hiçbir gerekçe gös...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın toplam limiti 50.000 TL iken, 05.03.2026 tarihinde hastanede ödeme yapmaya çalıştığımda “limit yetersiz” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya baktığımda kart limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.442 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Oysa limit düşmeden önce kullanılab...
Hadi Tom Bank üzerinden Tom Kart ve kredi ürünlerini kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, ödediğim taksitler kadar limitimin artmasını beklerken, aksine limitim sürekli kısıtlanıyor. Kredi kartı limitim 3500 TL olarak belirlenmişti ve tüm alışverişlerimi bu banka üzerin...
Hadi uygulaması aracılığıyla Tom Bank alışveriş kredisini uzun süredir düzenli bir şekilde kullanıyordum ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyordum. Herhangi bir gecikmem, takibe düşen bir borcum ya da olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen, yaklaşık üç aydır alışveriş kredi limitim aniden sıfırl...
Yorumlar