to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kartın Limitinin 1 TL Olması Ve Yanıltıcı Açıklamalar
Dün tombank hadi kartı bana 10000 TL limitli bir kart hazırlamış. Bende onu teslim almak için A101e gittim. Oradaki görevli bu beyaz kartların toplatıldığını, siyah karttan çıkarmam gerektiğini söyledi. Aynı şekilde bununda limiti öyle mi olacak dediğimde evet dedi. Alışveriş yaptım denemek için taktık ve kartın limiti 1 TL. Sözde bugün içinde alırsam Lipton çay bedavaymış falan. Diğer beyaz karta yok diyorlar. Siyaha da limit vermiyorlar. Saçmalık.
Sayın Ebru Hanım, Öncelikle yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür diler, bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İnceleme sürecimiz tamamlandığında, size kesin bir sonuç ve atılacak adımlar hakkında ayrıntılı bilgi vereceğiz. Bu süreç boyunca sizinle Şikayetvar üzerinden iletişimde kalacağız; ek bir bilgiye ihtiyaç duyduğumuzda sizinle irtibata geçeceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede gidermek için tüm gayretimizle çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en hızlı şekilde çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
