Hadi Kart'ın Kullanım Kısıtlamaları Reklamlarla Çelişiyor

T** B*** ve A101’e ait Hadi Kart için reklamlarında yurt içi ve yurt dışında her yerde kullanılabilir deniliyor. Ancak az önce Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’ndeki bir tekel bayiinden bir adet sigara ve bir adet meyve suyu almak istediğimde, kartımda yeterli limit olmasına rağmen işlem reddedildi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın tütün ve alkol ürünlerinde ve büfe tarzı iş yerlerinde geçerli olmadığını söylediler. Kartı tanıtırken her yerde kullanılabilir denilip sonrasında bu şekilde kategorisel kısıtlamalar konulması hem yanıltıcı hem de kullanıcı açısından son derece mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Kendi paramı yüklediğim ve limitini ödediğim bir kartı nerede harcayacağıma bir bankanın bu şekilde müdahale etmesini kabul etmiyorum.

Hadi Kart’ın reklamlarında vaat edildiği gibi, yurt içi ve yurt dışında tüm iş yerlerinde, tütün ve alkol satış noktaları dahil olmak üzere, kısıtlama olmadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.