to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart Ve Paytr Üzerinden Ödeme Reddi: Teknik İnceleme Ve İade Talebi
5 Şubat 2026 tarihinde Hadi Kart sanal kartım ile Paytr altyapısı üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda, işlemim “ödeme banka tarafından reddedildi” hatasıyla sonuçlanıyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Sorunun bankadan kaynaklandığını düşünüyorum ancak hangi tarafta problem olduğunu bilemediğim için hem ödemenin gerçekleşmesi hem de kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için Hadi Kart ve Paytr tarafından gerekli teknik incelemenin yapılmasını istiyorum. Eğer ödeme yapılamıyorsa, Hadi Kart’a yüklediğim tutarın da iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili NAİM T., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
