to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi (Tom Bank) kartımla internet harcamalarında yaşadığım sistemsel hata nedeniyle 10.12.2025 tarihinde bir talep oluşt...urdum. Bugün, 19.01.2026 itibarıyla tarafıma “Sorununuz çözüldü, kartınız kullanıma açıktır” denilerek talebin kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak kartımı online işlemlerde kullanma
19.01.2026 tarihinde saat 10.21’de Park Afyon Popeyes şubesinden kendi sistemleri üzerinden sipariş verdim. Saat şu an 1...1.05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ortada ne bir bilgilendirme ne de gecikmeye dair bir açıklama var. Bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasına rağmen tarafıma herha
"Teşekkürler yene"
Hadi uygulamasında telefon numarası güncelleme işlemi tam 45 gündür yapılmıyor. 2025 yılında bu kadar basit bir işlemin,... defalarca mail atmamıza ve aramamıza rağmen çözülmemesi kabul edilemez bir durum. Çok daha ciddi bir konuda nasıl hizmet verileceğini gerçekten merak ediyorum.
"Teşekkürler."
Tom Bank ön ödemeli kartımla yaklaşık 1 haftadır Trendyol, Hepsiburada gibi internet sitelerinden alışveriş yapamıyorum.... Sitelerin güven damgası olmasına rağmen, Tom Bank ödeme sırasında “ödeme alınamadı” şeklinde hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir alışverişimi
Hadi uygulamasında telefon numarası güncelleme işlemi tam 45 gündür yapılmıyor. 2025 yılında bu kadar basit bir işlemin,... defalarca mail atmamıza ve aramamıza rağmen çözülmemesi kabul edilemez bir durum. Çok daha ciddi bir konuda nasıl hizmet verileceğini gerçekten merak ediyorum.
"Çok teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"
Tom bank, karta yatırdığım fazla paramı bir haftadır iade etmedi. Müşteri h...izmetlerini arıyorum, hiçbir ilerleme yok. Ben paramı istiyorum. Nereden dü
"Teşekkürler."
