to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem Sigorta’dan İptal Talebine Yanıtsızlık Ve Prim İadesi Gecikmesi
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesinden 09.09.2026 tarihinde, yasal haklarımız çerçevesinde cayma hakkımızı kullanarak yazılı ve ıslak imzalı dilekçe ile ayrılmak istediğimizi açıkça beyan ettik. Buna rağmen 15 gün içinde vazgeçmemize karşın yaklaşık 26.500 TL tutarındaki prim bedelinin tarafımıza iade edilmemesi, müşteri memnuniyetini ve ciddiyeti tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olarak karşımıza çıkmaktadır.
Genel Müdürlüğe hitaben sunduğumuz iptal dilekçesinden sonra hem Bupa Acıbadem Sigorta hem de bizi sigortalayan aracıyla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması, konunun bilinçli olarak sürüncemede bırakıldığı izlenimini vermektedir. Ne poliçe iptal talebimizin durumu hakkında bilgilendirildik ne de ödediğimiz yüksek tutarlı primin akıbetiyle ilgili en ufak bir açıklama yapıldı.
09.09.2026 tarihli iptal dilekçeme rağmen hâlâ sonuç alamadığım bu süreçte, 3674785 numaralı poliçemin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, yaklaşık 26.500 TL tutarındaki prim ödememin herhangi bir gerekçesiz gecikmeye mahal verilmeden hesabıma iade edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
