Hadi Black Kartı Müşteri Temsilcileri İlgisiz, Hediye Bakiyesi Yüklenmedi

Hadi Bank’a ait Hadi Black kartı kullanıyorum ve 10 Mart 2026 tarihinden bu yana yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Kartla ilgili en büyük sorunum, yaşadığım problemlerle ilgili karşıma muhatap birini bulamamam.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ya doğru düzgün bilgi verilmedi ya da telefon yüzüme kapatıldı. Bu süreçte kazandığım söylenen hediye bakiyeler de hesabıma kesinlikle yansıtılmadı. Ne hediye bakiyeler yüklendi ne de yaşadığım sorunlarla ilgili açıklayıcı ve saygılı bir geri dönüş alabildim.

Hem hediye bakiyemin yüklenmemesi hem de müşteri temsilcilerinin saygısız ve ilgisiz tavırları nedeniyle mağdur oldum. Bankadan, özellikle bu yaşadığım iletişim problemleriyle ilgili olarak beni arayıp detaylı bir açıklama yapmalarını, yaşadığım mağduriyeti kabul edip özür dilemelerini ve sorunlarımın ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.