to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Bank’ın Okul Ödemesi Taksitlendirme Sözünü Tutmaması Mağduriyeti
Hadi Bank müşteri hizmetleri çağrı merkezini, özel okul ödememin taksitlendirilmesi için aradım. Özel okul ödemeleri için taksitlendirme yapılacağı söylendiği için başvuruda bulundum ve 400.000 TL’lik okul ödememin taksitlendirilmesini talep ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Her aradığımda sadece “sizi arayacağız” denilerek oyalandım, somut bir işlem yapılmadı. Özel okul ödemesi taksitlendirmesi vaadiyle insanları bu şekilde oyalamaları ve verilen sözlerin tutulmaması doğru bir yaklaşım değil.
Hadi Bank’ın beni acilen arayarak başvurumla ilgili net ve açık bilgi vermesini ve özel okul ödemem için talep ettiğim taksitlendirme işlemini bir an önce gerçekleştirerek bu mağduriyeti gidermesini istiyorum.
Sevgili Murat E., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 13.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
