Findeks Notum Güncellenmiyor, Kart Limitim Artmıyor

Yaklaşık 6 aydır Tom Bank'a ait Hadi isimli kredi kartını kullanıyorum. Bu kartla birlikte veresiye alışveriş ve taksitli alışverişten de yararlandım. Bunu yapma amacım, Findeks kredi notumu yükseltebilmek için kredili ürün kullanmaktı. Borçlarımı ödeyip iki kredimi de kapatmama rağmen, bunu Findeks'e işlemediler. Defalarca aramama rağmen, 'yetkili birime aktarıyorum' diyerek ana menüye tekrar aktardılar. Findeks notumun güncellenmesi gerekiyor çünkü kredi çekeceğim ve bu durum uzun bir süredir bu şekilde devam ediyor. Israrla arıyorum, güncellensin diye kredi alacağım diyorum fakat bir talep dahi oluşturmadılar. Kredimi çekmek için bankanın Findeks'e düşmesi gereken bilgileri girip keyiflerini bekliyorum resmen. Zaten bin TL'lik kredi kartı mı olur? Onu da güncellemiyorlar. Yüz bin liralık kart aldım, hâlâ bu bankadaki kart limitim bin TL'yi geçmedi. Acilen Findeks'teki ödediğim kredilerin bilgilerini güncellemelerini istiyorum. Daha sonrasında da kartlarımı iptal edeceğim.