to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Üyelik Sorunu Ve Banka İletişim Hatası
Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank'tan kredi kartı aldım. Kredi kartımın limitini artırmak için Findeks puanımın olması gerektiğini söyledi. Banka, Findeks notuma bakmak için Findeks uygulamasından üyelik açmaya çalıştım ama üye olurken kullandığınız bir kredili ürün seçin sayfasında Tom Bank'ı işaretledikten sonra kart bilgilerimi tuşladıktan sonra "banka servis telefon bulunamadı" hatası alıyorum.
Bu durumu Findeks yetkilileri ile görüştüğümde durumun bankadan kaynaklı olduğunu, başka banka kartım olmadığı için bu durumu bankaya iletmem gerektiği belirtildi. Bu sebeple Findeks hesabı açamıyorum. Durumun düzeltilmesi için kayıtlı telefon bilgilerimin ilgili KKB'ye iletilerek durumun güncellenmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
