Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Üyelik Sorunu Ve Banka İletişim Hatası

Findeks Üyelik Sorunu Ve Banka İletişim Hatası
profile
10 Aralık 2024 03:19
1.365

Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank'tan kredi kartı aldım. Kredi kartımın limitini artırmak için Findeks puanımın olması gerektiğini söyledi. Banka, Findeks notuma bakmak için Findeks uygulamasından üyelik açmaya çalıştım ama üye olurken kullandığınız bir kredili ürün seçin sayfasında Tom Bank'ı işaretledikten sonra kart bilgilerimi tuşladıktan sonra "banka servis telefon bulunamadı" hatası alıyorum.
Bu durumu Findeks yetkilileri ile görüştüğümde durumun bankadan kaynaklı olduğunu, başka banka kartım olmadığı için bu durumu bankaya iletmem gerektiği belirtildi. Bu sebeple Findeks hesabı açamıyorum. Durumun düzeltilmesi için kayıtlı telefon bilgilerimin ilgili KKB'ye iletilerek durumun güncellenmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

13 Aralık 2024 11:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Notum Güncellenmiyor, Kart Limitim Artmıyor

profile
24 Nisan 2025 14:54
2.460
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 23:41
317
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kredi Kartım Findeks Raporumda Görünmüyor Kredi Notum Etkileniyor

profile
14 Ekim 2025 15:20
675
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ağustos 2025 12:33
1.586
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2024 00:13
5.422

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri