to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödememe Rağmen Yasal Takip Kaydım Silinmiyor, Kredi Notum Olumsuz Etkileniyor
Tom Bank’ta bulunan yapılandırma borcumu 17 Kasım tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerimde görünen yasal takip kaydı hâlâ kaldırılmadı. Ödeme sonrası bu kaydın silinmesini beklerken, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Bu süreçte bankayla iletişime geçtim ancak sorun çözülemedi ve yasal takip görünmeye devam ettiği için kredi notum olumsuz etkileniyor. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen halen bu kaydın sistemde tutulması mağduriyetime neden olmaktadır.
Referans numarası 225869718 olan dosyama ait yasal takip kaydının acilen güncellenerek kaldırılmasını ve Findeks/kredi notu kayıtlarımda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir ulaşım yok BDDK ya şikayet yazmak zorunda kaldım çünkü insanları umursamıyorlar ulaşım çözüm yok hizmet yok hiç insani değiller
Hala bana ulaşım sağlamadılar ve çözüm sunmadılar
Ya siz ne kadar ilgisiz bir ne kadar başına buyruk bir bankasınız bir arama bilgilendirme bile yok
Banka hala cevap vermiyor BDDK ya şikayet ettim ondan sonra uğraşın durun hala bir bilgi yok 1 ay oldu neredeyse g. Riz. Eka. Lı banka
Bu bankayı BDDK nasıl cezalandırmıyor merak ediyorum ulaşım yok çözüm yok mahalle bakkalı gibi
1 ay olacak hala arayan yok soran yok sarı çizmeli mehmet ağa bu bankaya düşmeyin arkadaşlar
Sevgili Utku Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 12.01.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
