to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 6.770 TL Hadi Tombank Hesabına Yansımadı
25.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Ankara Etimesgut Batı Adliyesi önündeki, ATM numarası 13483 olan İş Bankası ATM’sinden Hadi Tombank hesabıma 6.750 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Ardından denemek amacıyla aynı ATM’den bu kez 20 TL daha yatırdım, bu tutar da hesabıma yansımadı. Her iki işlem sonrasında da ATM fiş vermedi.
Toplamda 6.770 TL tutarındaki param şu anda hesabıma geçmediği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ödemem olduğu için bu paraya acil olarak ihtiyacım varken, yatırdığım tutarın sistemde görünmemesi beni hem maddi hem de manevi açıdan zor durumda bıraktı.
Konu ile ilgili Hadi Tombank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, bana 593630 numaralı kayıt verildi. Ancak bu durumun sürekli yaşanıyor gibi olması ve paranın hesapta görünmemesi, Hadi Tombank’a karşı güvenimi ciddi anlamda sarstı. İnsanların bu tür sorunlarla mağdur olmasını doğru bulmuyorum.
Yatırdığım toplam 6.770 TL’nin acil şekilde Hadi Tombank hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hadi tom bank kart almayı düşünen veya hesap açmak isteyen kesinlikle uzak dursun paranıza el koyarlar muhatap bulamazsınız günlerce kendi paranızın dilencisi olursunuz
Bankayı kaç defa aradım hala aynı muhabbet talep oluşturuldu bekleyin milletin parasını tutup günlerce bekletiyorlar yatırım yaptığım iş bankasıyla da görüştüm bizim ATM kaynaklı değil sorun bankanızda dediler
2 gün olmuş buraya bile dönüş yok yapmıyor firma çünkü söylenecek bir durum yok haksız usulsüz şekilde insanları mağdur ediyorlar
Bugün 6 gün oldu hala dönüş yok defalarca müşteri hizmetleri aradım aynı durum bu banka ciddi sıkıntılı muhatap bulamaz sınız uzak durun
Sevgili KEMAL K., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
