Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

A101 Hadi Kredi Kartı Erken Taksit Ödemesi Hesaba Yansıtılmıyor

15 Temmuz 2025 16:506.445
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Buraya yazdıktan sanırım 3-4 gün sonra şikayet ettiğim sorunu çözdüler. Teşekkürler...

A101 hadi kredi kartı ve uygulamasını kullanıyorum. Tom bank ile çalışıyorlar. Peşin fiyatına 3 taksitle TV almıştım. Taksit günü gelmeden ödemesini yapıyordum. Meğerse erken ödediğim taksitleri Kredi kartı hesabına bakiye olarak yüklemiş. Yani kredi kartının limiti 120 bin iken yatırıldığım 2 taksitle 126 bin olmuş. Öbür taraftan da taksitim ödenmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım güya ana hesabıma o parayı aktaracaklar. 10 günden fazla oldu. Her aradığımda en kısa sürede hesabınıza aktarılacak deyip duruyorlar. Yani 10 dakikalık işi 1 aya yaymaya çalışıyorlar. Sırf parayı değerlendirmek için. Bu kadar uzun bir işlem olmaması gerek. Normal banklar böyle bir durumda aynı gün içinde hallediyorlar. Siz niye bu kadar uzatıyorsunuz? Bu şekilde müşteri kazanacağınızı mı düşünüyorsunuz? Öyle düşünüyorsanız çok büyük bir yanılgı içindesiniz. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Aksi halde Kredi kartın iptal edeceğim. Bir daha asla sizden alışveriş de yapmam.

16 Temmuz 2025 14:53 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Mehmet
20 Temmuz 2025 08:20

Buraya yazdıktan sanırım 3-4 gün sonra şikayet ettiğim sorunu çözdüler. Teşekkürler...

22 Temmuz 2025 12:10

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İle Alışverişte Yaşanan Güvenlik Engeli

3 Nisan 2025 21:0522.042

Hadi-A101 Tom Bank beni rezil etmeye, küçük düşürmeye devam ediyor. A101 mağazasından alışveriş yaptım, 1278,52 TL tutar...

4 Destek
1

Kredi Kartı İadesi Sürekli Oyalandı, Sorun Çözülmedi

29 Nisan 2025 16:337.859

27 Nisan tarihinde Hadi uygulaması üzerinden kredi kartı aldım. Malum, Katılım Bankası Tom Bank ile anlaşmaları varmış. ...

Kredi Kartı İadesi Sürekli Oyalandı, Sorun Çözülmedi
1

Hadi Kart İptal Edilemiyor, 300 TL Bakiye Mağduriyeti Yaşadım

11 Ağustos 2025 20:111.262

3 ay önce a101den alışveriş yaparken hadi kart alarak daha avantajlı alışverişler yapabileceğimi söylediler. Tam 1.5 saa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank  Kartım Kullanıma Kapandı!

Hadi - TombankKartım Kullanıma Kapandı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Hadi - Tombank Kredi Kartı Sıkıntısı!

Hadi - TombankKredi Kartı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödeme

Hadi - TombankKredi Kartı Ödeme

Profil fotoğrafı
Efekan

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri