to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi Kartı İndirim Vaadiyle Kredi Kartı Olarak Açıldı Borç Silinmiyor
Kırıkkale A101 şubesinde 20 Haziran 2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonucunda, kasanın yanında Hadi standı açan bir kadın indirim vaadiyle Hadi kartı açmam için ısrarda ve süslü cümlelerde bulundu. Normalde böyle şeylere asla inanmam ama o an boşluğuma geldi ve yalnızca indirim kartı olduğunu sandığımdan açılmasına onay verdim. Aynı rutinleri anneme de uyguladılar. İlk alışverişte 30 TL indirim olacak denildi ancak eve geldiğimde verilen kartın bir kredi kartı olduğunu gördüm. Uygulamada ise 30 TL güncel borç görünüyordu. Borçları ödedikten sonra hem kendim hem de annemden kartların silinmesi adına talep oluşturdum. Şuan da hesaplarımızın kapatılmasını istiyoruz ancak bakiye 0TL olarak gözükmesine karşın 30 TL olduğu iddia edilerek hesaplarımız kapatılmıyor. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
