A101 Hadi Kampanya Kazanımı Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
A101 Hadi uygulamasında, 1100 TL’lik Hadi kredi kartı ile alışverişe 100 TL kampanya kapsamında kazandığım 100 TL hâlâ yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ilkinde alışveriş yapmamışsınız diye mesaj geldi. Tekrar aradım, alışveriş yaptığım görünüyor. Böyle bir mesaj nasıl gelir diyorum, bir daha kayıt oluşturduk diyorlar ve hâlâ yatmadı. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Madem yatmayacak, niye alışveriş yapıyoruz? Kartımı iptal ettireceğim.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi



















