to read complaints and reviews, or file yours.350 TL Kampanya İadesi Hesaba Yansımadı
Hadi Black kart ile A101 online alışverişinde “ilk siparişe özel, saat 12’ye kadar yapılan harcamalara 350 TL iade” kampanyasından yararlanmak için bugün alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 350 TL’lik iadem hesabıma yansımadı.
Şikayetlerde bu iadenin aylardır birçok kişiye yapılmadığını görünce aynı durumun benim de başıma gelmesinden endişe ederek erkenden bu şikayeti oluşturmak istedim. Kampanya kapsamında olan 350 TL tutarındaki iademin Hadi Black kartıma en kısa sürede eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Sevgili Furkan K., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
