A101 Harcamalarımda %10 İade Bildirimi Gelmedi

Tom Bank’e ait Hadi Kart’ım ile A101 mağazalarından bu ay yaptığım son üç harcamamda, önceki aylarda olduğu gibi yüzde 10 iade mesajı tarafıma iletilmedi. Daha önce aynı kampanya kapsamında yaptığım harcamalarda iade mesajı hemen gelirken, bu ay hiçbir şekilde bildirim almadım.

Kampanyaya katılım otomatik olarak sağlanıyor ve tarafımdan ek bir işlem ya da onay istenmiyor olmasına rağmen, son üç A101 harcamamda ortalama 700 TL tutarındaki ödemelerime ilişkin iade görülmemesi mağduriyet oluşturdu.

Söz konusu kampanya kapsamında hak ettiğim iadenin hesaplanarak tarafıma yansıtılmasını ve sistemsel bir hata varsa düzeltilmesini talep ediyorum.