Siparişim 11 Gün Boyunca Paketleniyor, Kargo Bilgisi Ve Destek Yok

Hr Butik’ten 05.10.2026 tarihinde saat 10:26’da 3 adet sweat ve 1 adet eşofman takımı içeren sipariş verdim. Ücretini ödememe rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya ne zaman verileceğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

WhatsApp hattından yazdığımda yalnızca yapay zeka asistanı cevap veriyor, gerçek bir yetkiliye yönlendirilmiyorum. Site üzerindeki destek talebi bölümünden de defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. İletişim kanalları bu kadar kopuk ve ilgisiz olan bir firmayla ilk kez karşılaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.