Trendyol Üzerinden Aldığım İndirimli H&M Spor Taytı Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Fiyatı Artmış

7 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden H&M mağazasından “Spor Taytı softmove” isimli ürünü 1.499 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 11683927953, teslimat numaram 10934927449’dur. Buna rağmen ürün, tahmini teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişi oluşturduktan sonra hem Trendyol’da hem de H&M’in kendi sitesinde aynı ürünün fiyatının 1.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu nedenle siparişi indirimli fiyattan göndermemek için özellikle beklettikleri izlenimine kapılıyorum. Her iletişim kurduğumda yalnızca “yoğunluk” gibi gerekçelerle sürecin uzatıldığını, somut bir aksiyon alınmadığını görüyorum.

Trendyol Asistan üzerinden her hafta düzenli olarak gecikmeye ilişkin bildirim oluşturmama rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. İptal değil, indirimli fiyattan satın aldığım bu ürünün hiçbir bahane olmadan, acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.