Migros Sanal Markette Sipariş Edilen Ürünlerin Stokta Yok Deyerek Teslim Edilmemesi

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte 8 adet olarak aldığım bir ürünün hiçbiri teslim edilmedi. Teslimat sonrasında ürünlerin “stokta yok” denilerek getirilmediğini gördüm; ancak siparişi verirken ürünler sistemde mevcut görünüyordu.

Bu tür sorunları daha önce de özellikle indirimli ürünlerde defalarca yaşadım, fakat bu sefer 8 adet ürünün birden gelmemesi gerçekten abartılı bir durum ve artık sinir bozucu bir hâl aldı. Ücret tahsil edilmemiş olsa da, müşteriyi sürekli indirimli ürünlerden mahrum bırakmak ve her seferinde “yok” denilmesi kabul edilebilir değil.

Mardin Midyat bölgesindeki bu siparişimle ilgili olarak, Migros’un yaşanan aksaklık için beni tatmin edecek şekilde telafi sağlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.