H&M’nin Buruşuk Paketlemesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

22.07.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden verdiğim pantolon siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kargo paketinin son derece buruşuk ve özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durum, içindeki ürünün zarar görebileceği endişesi yaratmakta ve marka adına güven verici olmayan bir görüntü oluşturmaktadır.

Ürün şu an için hasarlı görünmese de H&M gibi kurumsal bir markadan daha özenli ve sağlam bir paketleme beklerdim. Sipariş verirken ürünün güvenli şekilde, düzgün ambalajla gelmesini, özellikle de tekstil ürünlerinde paketin temiz ve düzgün olmasını önemsiyorum.

H&M’den, kendi adına gönderilen kargolarda paketleme standartlarının yükseltilmesini, ürünlerin zarar görmeyecek ve müşteride güvensizlik oluşturmayacak şekilde daha özenli ambalajlanmasını talep ediyorum.