H&M Ödeme Alındı Sipariş Oluşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Dilay · 2025-11-26T00:27:00+03:00

25.11.2025 tarihinde HM online mağazasından indirimden bir kaban siparişi vermek istedim. Bankacılık uygulamamdan gelen ödeme bildirimi sonrası işlemi onayladım ancak onayladıktan hemen sonra site beni otomatik olarak attı ve hesabımda herhangi bir sipariş görünmedi. Banka kartımdan ödeme tutarı çekilmiş olmasına rağmen HM hesabımda sipariş kaydı oluşmadı. Şu anda hem siparişim yok hem de hesabımdan para çıkmış durumda görünüyor. Bu nedenle, söz konusu işlemin incelenerek kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilay

H&M

26 Kasım 2025 00:27334

Dilay'ın Teşekkür Mesajı

“Ücret iadesi gerçekleştirildi sorunum çözüldü”

Dilay

27 Kasım 2025 14:54

Ücret iadesi gerçekleştirildi sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Siparişim H&M Hesabımda Görünmüyor Ve Onay Bilgisi Alamadım

Ecrin

H&M

28 Ekim 2025 16:04416

29 Ekim 2025 tarihinde H&M online mağazasından 1.499 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödeme Yapı Kredi kartımdan çek...ildi, ancak siparişim H&M hesabımda görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı. Sipariş onayı ile ilgili e-posta veya SMS de almadım. Bu nedenle H&M müşteri hizmetle...

1 Destek

HM Olmayan Siparişe Para Çekti

Aylin

H&M

10 Temmuz 2024 20:07690

HM markasının 25 Haziran tarihinde uygulaması üzerinden 906,99 TL'lik alışveriş yapmaya çalışıyordum. Siparişimi onaylam...a sayfasındayken kartımdan alışveriş tutarı çekildi ancak sipariş onaylanmadı. Ürünler sepetime geri düştü. Günlerdir arıyorum, para bankaya iade edildi diye söylediler. Bankayı ar...

H&M Para Çekildiği Halde Sipariş Oluşmadı

Dilara

H&M

24 Şubat 2024 04:032.180

HM online sitesinden alışveriş yaptım kart onay bilgilerimi girdikten sonra beyaz ekran açıldı sonrasında HM sitesine ge...ri döndüğümden siparişlerim bölümünde sipariş yoktu. Tekrardan ürünleri satın aldım. Online bankacılığı kontrol ettim iki kez ödeme olmuş ikinci siparişi iptal ettim. İlk sipariş H...

1 Destek

HM Siparişimin Alınmaması Fakat Paranın Çekilmesi

Kübra

H&M

21 Ekim 2023 08:381.962

HM online da bir tane pantolon sipariş verdim ardından bankamdan para çekildi fakat ürün hala sepetteydi ve siparişlerim... kısmında da görünmüyor. Birkaç tane email göndermeme rağmen dönüt de almadım ve nasıl iletişime geçeceğimi bilmiyorum. Lütfen en kısa zamanda para iademi yapın

HM Siparişimin Alınmaması Fakat Paranın Çekilmesi

Çözüldü

H&M Sipariş Onaylanmadan Hesabımdan Sepet Tutarı Kadar Para Çekildi.

Ömür

H&M

14 Şubat 2024 23:49929

"Merhaba ertesi gün para iadesi yapıldı. Markanızı mağazadan alışverişte iade, değişim vb. Konularda herkese tavsiye eden biri olarak ilk ve son online alışverişimdi. Bulunduğum ilde mağazanız yok. En yakın yer 5 saatlik karayolu mesafesinde olduğu için online tercih etmiştim ama çok pişman oldum. Kartım güvende değil diye çok endişe ettim. Lütfen online sitenizde iyileştirme yapın. Para iadesi için teşekkürler. İnşallah herkesin sorunu çözülür."