Kullanmadığım Kupon Sistem Tarafından Silindi Ve Kullanılmış Sayıldı

Osman

07 Şubat 15:34

691

1 Şubat 2026 tarihinde Marmara Park H&M mağazasında, geri dönüşüme verdiğim iki poşet kıyafet karşılığında hesabıma iki adet yüzde 15 indirim kuponu tanımlandı. Bu kuponlardan birini kullandıktan sonra, diğer kupon sistemden silindi ve artık görünmez hale geldi. Elimde bu kuponlara ait fişler mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleri iki kuponun da kullanılmış olduğunu iddia ediyor.

Mağaza ile müşteri hizmetleri arasında sürekli gidip gelmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Elimde fişlerin bulunmasına rağmen, kullanılmayan kuponumun sistemden silinmiş olması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kullanmadığım indirim kuponunun yeniden hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçerli Kuponum Kasada Reddedildi, Mağdur Edildim

Merve

H&M

28 Ağustos 2025 15:08

715

28.08.2025 tarihinde Antalya Erasta H&M mağazasında, kıyafet toplama kampanyası kapsamında aldığım kuponu kullanmak istedim. Kuponun üzerinde Şubat 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, kasada “kupon kullanılamıyor” uyarısı ile karşılaştım ve alışverişimi (toplam 1500 TL tutarınd...

gecerli-kuponum-kasada-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg

gecerli-kuponum-kasada-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Şehriban sonuçtan hiç memnun değil

Geri Dönüşüm Kuponlarının Kaybolması

Şehriban

H&M

15 Kasım 2024 12:18

20.143

H&M mağazasına geri dönüşüm için kıyafet götürdüm, 4 poşet kocaman. Bana 4 adet %15 ayrı ayrı kupon tanımlandı. Şimdi bakıyorum, kuponun 2 adedi yok. Ben kullanmadım, süresinin geçmesi imkansız, daha Nisan'a çok var. Çok acil dönüş bekliyorum.

Derya sonuçtan hiç memnun değil

H&M Silinen İndirim Kuponları

Derya

H&M

17 Haziran 2023 14:35

24.929

H&M mağazasına giymediğim ve eskimiş kıyafetlerimi götürerek aldığım 8 tane indirim kuponum tarihi geçtiği için sistemden silinmiş. Bana kuponlar yüklenirken böyle bir uyarı yapılmadı. Ayrıca neden süre veriyorsunuz benim verdiğim kıyafetlerden geri dönüşümle ürün elde ediyorsunuz tekrar, bunun için...

2 Destek

3 Yorum

Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Ve Üyelik Çeki Sorunu: H&M Mağazasında Deneyimim

Hafize

H&M

03 Nisan 2024 22:06

26.255

Sayın H&M Müşteri Hizmetleri, Ben hafize çetin Ş**** olarak size son alışveriş deneyimimle ilgili bir şikayette bulunmak istiyorum. 31.03.2024 tarihinde, geri dönüşüm için üç torba eşyamı mağazanıza getirdim ve bu eylemim karşılığında üç adet %15 indirim kuponu kazandım. Bu kuponları 31.03.2024 ta...

Hesabım Ve Puanlarım Bilgi Verilmeden Silindi!

Dilara

H&M

23 Ağustos 2025 15:14

622

22.08.2025 tarihinde Trabzon Forum H&M mağazasında alışveriş yaparken hesabıma erişemedim. Kasadaki görevli arkadaş şifremi yanlış girdiğimi söyledi ve “şifremi unuttum” seçeneğiyle mailime şifre sıfırlama bağlantısı göndermeye çalıştım, fakat herhangi bir e-posta ulaşmadı. Bu nedenle, biriken puanl...

2 Destek

1 Yorum