H&M İade Talebi

H&M online mağazadan satın aldığım kahverengi şort (ürün no: 1332191003002) 3 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Ürünü yalnı...zca üç kez yıkamama rağmen, kısa sürede kumaşında yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Birkaç kullanımdan ve üç yıkamadan sonra bu hale gelmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi...

02.08.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden 1241853001008 kodlu kapüşonlu tüylü ceket ve 1230866001006 kodlu kula...klı ve tüylü bebek astronot tulum siparişi verdim. İlk siparişimde sistem “siparişinizde sizden kaynaklı sorun oluştu” şeklinde hata verdiği için bunu teknik bir problem sandım ve ...

H&M internet sitesinden 2 gün önce bir mayo siparişi verdim ve ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak paketten yepyeni bir ürü...n yerine kirli bir mayo altı çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Durumu hemen mail atarak H&M müşteri hizmetlerine bildird...

31 Mayıs 2026 tarihinde H&M’den online sipariş ile aldığım, topuğu örgü detaylı babet ayakkabımın arka kısmında kısa sür...ede kopma ve dikiş atma sorunları oluştu. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen henüz bir ay dolmadan topuk kısmında belirgin bir hasar meydana geldi. Sipariş numaram ...

H&M internet sitesinden verdiğim siparişin teslimat noktasını Ankamall mağazası olarak seçtim. Müşteri temsilcisi, ürünü...mün mağazaya ulaştığını ve kimliğimle gidip ürünü teslim alabileceğimi belirtti. Bunun üzerine üç kez Ankamall H&M mağazasına gitmeme rağmen ürünümü bir türlü teslim alamadım. Mağ...

H&M’den 16.02.2025 tarihinde 66329026981 numaralı siparişim ile 1.199,00 TL bedelle Yuvarlak Mermer Tepsi (Ürün No: 0633...039006001) satın aldım. Ürün kısa süre içerisinde herhangi bir darbe almamasına rağmen alt kısmındaki şeffaf destek parçalarının kendiliğinden kopması ve mermer yüzeyinde zamanla k...

Gaziantep Sankopark H&M mağazasından eşimin yaklaşık 10 gün önce aldığı bir gömleği, bugün iade etmek için mağazaya götü...rdüm. Ürünün aynısı mağazada olmadığı için değişim değil, iade talep ettiğimi belirttim. Fişin yanımda olmadığını en başta özellikle söyledim. Kasadaki çalışanlar fiş olmadığı içi...

23.07.2026 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 3047 ile biten kredi kartımdan, hm.com/H&M Online üzerinde adım kullanılarak ...bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. VakıfBank dijital dekontlarında 2718,94 TL ve 2817,95 TL tutarlarında, “giyim takı aksesuar mağazası” açıklamasıyla çekim görün...

HM İstanbul Torium mağazasından 10 Temmuz tarihinde üç adet elbise satın aldım. Etiketlerinde yazan talimata uygun şekil...de, elde ve dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen elbiselerin hepsi ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve bedenleri tamamen küçüldü. Kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle verdiğim par...

İadem yatmıyor, müşteri hizmetleri açıyor, sesiniz gelmiyor diye yüzüme kapatıyor. 3 gündür iade ücretimi bekliyorum. 4 ...defa müşteri hizmetlerini aradım, acil dönüş bekliyorum. Ayıp, şu an dahi arıyorum; yattığınız markaya yakışmıyor. İademin acil yatırılmasını istiyorum.

16.05.2026 tarihinde 17 AVM’deki H&M mağazasından kahverengi bir şort satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ...ilk kez giydim, ikinci kullanımımda ise araç kullanırken güneş vurması sonucu şortun ön kısmında belirgin solmalar ve lekelenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar a...

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.30–24.00 arasında, bilgim ve onayım dışında VakıfBank kredi kartım kullanılarak H&M onl...ine üzerinden 1.618,95 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve iznim olmadan yapılan bir harcamadır. İşlem sonrasında gelen SMS ile du...

HM internet sitesinden 02.07.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 08.07.2026 tarihinde teslim aldığım gözlüğü iade etmek i...stiyorum fakat hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Ürün yüzüme aşırı büyük geliyor ve bu nedenle kullanamayacağım için iade etmeye karar verdim. Sipariş numaram 784456060...

23.01.2026 tarihinde Hilltown AVM’deki HM mağazanızdan, 1251666 kodu ile spor giyim olarak geçen, drymove serisinden siy...ah renkli, loose fit bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiket üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamanın ardından kumaş yüzeyinde yoğun şek...

H&M online mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı ilk aldığımda hemen giymedim, ikinci kez giydiğimde ise yan kısıml...arının açıldığını ve yırtıldığını fark ettim. Ürünün üretim kaynaklı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabıyı incelenmeye göndermek için online mağaza ile görüştüğümde beni fiziki ...

16.07.2026 tarihinde saat 14:31 civarında Albaraka Türk Katılım Bankası’na ait 0479 ile biten ek kredi kartımdan, Iyzico... üzerinden “H&M.com” isimli firmaya 1.668,95 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, ilgili firmayı ta...

4 Temmuz’da İzmir Optimum H&M mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Alışveriş sırasında üyelik barkodum okutuldu, ancak ...sonrasında sistemde bu alışveriş görünmediği için ürünü iade etmek istediğimde başka mağazalarda iade işlemi yapılamadığını öğrendim. Şu anda ne mağazada okutulan üyeliğimde ne de...

04.07.2026 Cumartesi günü Bodrum Midtown AVM H&M mağazasından kredi/banka kartımla 3 parçalık bir alışveriş gerçekleştir...dim. Ürünlerden ikisini iade etmek veya değişim yapmak amacıyla daha sonra tekrar mağazaya gittim. Alışveriş fişimi kaybettiğim için kasadaki görevliye banka hesabımdaki ödeme kanı...

03.06.2026 tarihinde online mağazanızdan 77618459691 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve siparişim birkaç gün içind...e eksiksiz olarak tarafıma ulaştı. Siparişimde yer alan ürünlerden bir adet pantolonu, 30.06.2026 tarihinde her zaman olduğu gibi Yurtiçi Kargo aracılığıyla, T. C. kimlik numaram v...

08.07.2026 tarihinde Enpara kartımdan, bilgim ve onayım dışında iyzico/H&M ...üzerinden 1.769,93 TL ve 3.443,15 TL tutarlarında iki adet internet alışver...

07.07.2026 tarihinde bilgim dışında iyzico/hm.com üzerinden H&M online mağazası adına 3.799 TL tutarında işlem yapıldığı...nı fark ettim. Benim onayım ve haberim olmadan gerçekleşen bu işlem sonrası hemen VakıfBank ile görüşüp kartımı iptal ettirdim. H&M üzerinden bilgim dışında verilen bu siparişin d...

02.07.2026 tarihinde H&M Marmara Forum mağazasından “çelik” ibaresiyle satılan bir kolye satın aldım. Ürünü aldıktan sad...ece 5 gün sonra kolyenin karararak renginin bozulduğunu gördüm. Kolyenin hiçbir şekilde suyla teması olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede kararması beni hayal kırıklığına uğrat...

HM online mağazası üzerinden kıyafet ve ayakkabı alışverişi yapmak isterken banka kartımla ödeme yaptım, hesabımdan para... çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme e-postası gelmedi. Ödemeyi yapalı yaklaşık 5 saat oldu ve hâlâ ne sipariş detayı ne de onay maili...