H&M Online Mağazadan İade Edilen Pantolon İçin 3.298 TL İade Alınamadı

H&M online mağazadan satın aldığım bir pantolonu 28.01.2026 tarihinde kargo şirketi ile iade ettim. 74305894161 numaralı siparişime ait 3.298 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.

İadenin ulaşıp ulaşmadığı ve ne aşamada olduğu ile ilgili bilgi alabilmek için herhangi bir iletişim kanalı da bulamadım, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Ne ücret iadesi gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

İademin acilen işleme alınarak 3.298 TL tutarındaki ödemenin yapıldığı kredi kartına yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.