H&M Online Mağazada İade İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

H&M online mağazadan 72301294621 numaralı siparişimle iki adet pantolon (jogger ve siyah pantolon) aldım. Ürünler eksiksiz ve sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak denediğimde bedenlerinin uymadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Fakat uygulama üzerinden “iade et” seçeneğine tıklayamıyorum ve bu nedenle iade kodunu bir türlü alamıyorum. Yaklaşık yarım saattir bu sorun devam ediyor.

İade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık iki bin tl. Siparişi bugün sabah teslim aldım, yani iade süresi içerisindeyim. H&M müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak iletişim numarasını bulamadım ve destek alamadım.

Sorunun acilen çözülmesini ve iade kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.