H&M Online Hesabım Ve Puanlarım Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

25 Ağustos’tan bu yana H&M online hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım silinmiş gibi görünüyor ve içinde yaklaşık 20.000 hatta muhtemelen 30.000’den fazla puanım ile birikmiş indirim kuponlarım bulunuyordu. Ayrıca geçmiş siparişlerim ve tanımlı indirimlerim de hesabımda kayıtlıydı.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, tüm puanlarımın, indirim kuponlarımın ve geçmiş sipariş bilgilerimin eksiksiz olarak geri yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.