H&M'den Aldığım Pantolonun Paçası Söküldü, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Adana H%M mağazasından 18.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Pantolon aldım bir kere giydim. Ürünü yıkadım paçası söküldü. 22.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ürünle ilgili sıkıntımı belirttim. Hiçbir yapmadılar. Mağazadan aldığım için ancak oradan fişimle birlikte yardımcı olunabileceğini söylediler. Ben şehir dışından gitmiştim mağazaya tekrar o mağazaya gitmem imkansız bulunduğum ( Elazığ ) şehrinde mağazaları yok. Bunları belirtmeme rağmen üzgün olduklarını ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu çağ da bu pahalılıkla müşterisini bu kadar mağdur eden bir marka daha yok. Ucuz kalite anlamında daha basit mağazalar bile çözüm sağlayabilirken böyle bir firmanın hiçbir şey yapamaması büyük hayal kırıklığı. Müşterisinin asla yanında olmayan bir firma.