to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M markasından online olarak verdiğim siparişte 3 adet ürün satın aldım ancak kargodan paketimi açtığımda 1 adet 7’li çorabın eksik olduğunu gördüm. Siparişimi 24 Nisan’da oluşturdum, kargo 27 Nisan’da teslim edildi ve sipariş numaram 76580684271’dir.
Durumu fark eder etmez firmaya ulaştım ancak kendileri paketten 3 ürün çıkardıklarını, herhangi bir eksik olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen elime geçen pakette 1 adet 7’li çorap bulunmamaktadır ve eksik gönderim mağduriyeti yaşıyorum.
Eksik gönderilen 7’li çorabın tarafıma yeniden gönderilmesini veya bu ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
24 Nisan tarihinde H&M’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranı kartımdan onay alınmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi, ancak buna rağmen kartlarımdan birden fazla kez para çekildi. Garanti Bankası kartımla yaptığım ödemede siparişi iptal etmeme rağmen para iadesi gerçek...
H&M online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Gelen ürün, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla uyuşmuyordu. Ürünü iade etmek için en yakın H&M mağazasına gittim, ancak mağaza çalışanları online alışverişlerde iade kabul etmediklerini belirttiler. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturmaya çal...
23.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71756367911 numaralı siparişimle kardeşim ve kendim için 4 adet, 2 farklı renkte polar siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan yarım fermuarlı pelüş sweatshirt (ürün no: 1297137003006) tarafıma ulaşmadı. Siparişim toplamda 5.269,15 TL tutarındaydı ve ...
H&M online mağazasında her yıl doğum günüm için verilen indirim kuponunu bu yıl kullanmak istedim. Ancak sistemde kupon tanımlanmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde artık böyle bir indirim uygulanmadığını öğrendim. Özellikle çocuğuma mont almak için bu indirimi beklemiştim. H&M’den uzun süredi...
HM’nin online mağazasından mağaza teslimatlı olarak 75160359851 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi Zorlu İstanbul mağazasından teslim almam gerekiyordu ancak ürünü teslim alamadığım için siparişim iade sürecine girdi. 6 Mart’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Kredi kartıyla ...
Yorumlar