Eksik Çorap Sorunu Ve H&M’den Çözüm Beklentisi

H&M markasından online olarak verdiğim siparişte 3 adet ürün satın aldım ancak kargodan paketimi açtığımda 1 adet 7’li çorabın eksik olduğunu gördüm. Siparişimi 24 Nisan’da oluşturdum, kargo 27 Nisan’da teslim edildi ve sipariş numaram 76580684271’dir.
Durumu fark eder etmez firmaya ulaştım ancak kendileri paketten 3 ürün çıkardıklarını, herhangi bir eksik olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen elime geçen pakette 1 adet 7’li çorap bulunmamaktadır ve eksik gönderim mağduriyeti yaşıyorum.
Eksik gönderilen 7’li çorabın tarafıma yeniden gönderilmesini veya bu ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
H&M'ye online sipariş verdiğimde 3 ürün aldım, ancak 7'li çorap eksik çıktı. Durumu bildirdim, firma eksik olmadığını söyledi ama paketimde eksik çorap var. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve ilgilenmediler.





