Defolu Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

İstanbul Marmara Park H&M mağazasından satın aldığım kadın t-shirt defolu çıktı. 9 Kasım 2025 tarihinde ürünü iade veya değişim için mağazaya gittim. Ancak, e-posta adresimi vermiş olmama rağmen faturanın uygulamamda görünmediğini ve ürünün faturasının düzgün kesilmediğini fark ettim. Bu nedenle, kendi hataları olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağaza kaynaklı bu problem nedeniyle mağdur oldum. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.






