to read complaints and reviews, or file yours.Adana M1 H&M Mağazasındaki Çalışanların Müşteri Alanında Dedikodu
11 Aralık akşamı Adana M1 H&M mağazasında yaptığım alışveriş sırasında erkek reyonunda, Ö*** isimli bir çalışan ile ismine bakmadığım sarı, uzun saçlı bir bayan personelin, başka bir çalışan hakkında kendi aralarında dedikodu yaptıklarına denk geldim. Müşteri olarak alışverişimi sürdürürken çalışanların bu şekilde konuşmalarına ve buna istemeden de olsa şahit olmama hiç gerek yoktu.
Mağaza çalışanları arasındaki olumsuzlukların müşteri alanında ve müşterinin duyacağı şekilde konuşulması hem rahatsız edici hem de profesyonellikten oldukça uzak bir durumdur. Özellikle bu konuşmaların, müşterinin duyma ihtimali bile bile devam ettirilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve mağaza hakkındaki algımı olumsuz etkiledi.
Bu nedenle ilgili personellerin müşteri alanında bu tür konuşmalar yapmamaları konusunda uyarılmasını ve mağaza içinde çalışan davranışlarıyla ilgili daha hassas, profesyonel bir tutum benimsenmesini talep ediyorum.
