Chery Tiggo 8 Prestige Araçta Eksik Kapı Kolları, Sağ Çekiş Ve Lastik Kaçağı

Mersin Gürsoy Renew’den 2025 model Chery Tiggo 8 Prestige aracı 2.200.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Sıfıra yakın bir araç alırken güvenilir, şeffaf bir satış süreci ve sorunsuz teslimat bekliyordum, ancak yaşadıklarım bunun tam tersi oldu.

Aracı teslim aldıktan sonra dört kapı kolundan yalnızca birinin içeri gömüldüğünü, diğer üçünün dışarıda kaldığını fark ettim. Mersin’de Chery yetkili servisine gittiğimde kapı kolu için parça siparişi verilmiş olduğunu öğrendim. Satış sırasında bu işlem ve mevcut sorun hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi, oysa böyle bir konunun müşteriye açıkça anlatılması gerekirdi.

Araç seyir hâlindeyken sağa çekiyor. Ayrıca teslim aldığımda lastik basınç uyarısı vardı. Basınçları eşitlememe rağmen sağ arka lastik her gün hava kaybediyor ve sürekli hava basmak zorunda kalıyorum. Bunlar yalnızca Konfor değil, sürüş güvenliği açısından da ciddi sorunlar.

Satın alma günü aracı bağımsız ekspertize götürmek istediğimizde, ancak çekiciyle götürülüp geri getirilebileceği ve her iki çekici ücretinin de bize ait olacağı söylendi. Bu nedenle araçla test sürüşü de yapamadık. Üstelik teslimatta araç içi yeterince temiz değildi; özellikle koltuk altları oldukça kirliydi.

Bu sorunlar önceden bildirilseydi Mersin’den yola çıkmadan önce serviste inceletir, gerekli işlemler tamamlandıktan sonra aracı teslim alırdım. 2.200.000 TL ödeyen bir müşterinin arızaları kendisinin keşfetmesi ve çözüm aramak zorunda bırakılması kabul edilemez.

Gürsoy Renew’den kapı kolları, aracın sağa çekmesi ve lastik hava kaçağı sorunlarının ücretsiz olarak giderilmesini, parça siparişiyle ilgili neden bilgilendirilmediğimin açıklanmasını ve eksik, sorunlu teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyete somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.