to read complaints and reviews, or file yours.
21.05.2026 tarihinde Mersin Gürsoy yetkili servisinde Chery Omoda 5 1.6 aracımın 28.000 km’deki 2. bakımı yapıldı. Bu ba...kım için toplam 19.500 TL ödeme alındı ve hem işçilik hem de malzeme kalemleri piyasaya göre son derece fahiş fiyatlandırılmıştı. Sadece işçilik için yaklaşık 10.000 TL talep edild
Mersin Chery Gürsoy bayisinden aldığım Omoda 5 aracımla 28 Nisan Salı günü kaza yaptım ve aracımın yetkili serviste tami...r edilmesi gerekiyor. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hasar dosyam bir türlü açılamadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bayi ile defalarca telefonla görüşmeye çalış
22 Nisan 2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki yetkili servisten Chery Tiggo 7 Pro aracımın 25.000 km ikinci bakımı için 4 ...Mayıs tarihine randevu aldım ve o gün için bana 18.500 TL fiyat bilgisi verildi. 4 Mayıs’ta servise gittiğimde bu kez toplam bakım ücretinin 20.000 TL olacağı söylendi. Bakım kapsa
2023 model Renault Megane aracımızdan bir süredir hem anormal sesler geliyor hem de yakıt tüketimi olması gerekenden faz...la. Bu nedenle aracı iki kez cumartesi günü servise götürmek üzere yetkili servisi aradım. Telefonda görüştüğüm usta, hafta sonu araç almadıklarını, tek başına çalıştığını, genel m
Renault Megane 2023 model aracımızın tüm bakımlarını Mersin Toroslar’da bulunan Gürsoy Oto Renault yetkili servisinde ya...ptırıyoruz. En son Kasım 2025’te yıllık bakımını yaptırdık. Buna rağmen uzun zamandır aracın fazla yakıt tükettiğini fark ettik. Birkaç ay önce de servisi arayıp fazla yakıt tüketi
Cuma günü saat 14.00–15.00 arasında Mersin Ford Gürsoy Kuzeykent servisine, yedek parça için giriş yaptım. Servis bölümü...ne girer girmez telefonla görüşme yapan bir çalışan, sağ olsun “buyurun” diyerek beni yedek parça bölümüne yönlendirdi. Yedek parça bölümüne geçtiğimde içeride 2–3 kişi olmasına ra
24 Mart 2026 tarihinde Mersin Gürsoy Ford’un ikinci el araç bölümüne araç bakmak için gittik. Gayet saygı çerçevesinde y...aklaşmış olmamıza rağmen, orada bulunan bir satış görevlisi son derece alaycı ve üstten bakan bir tavır sergiledi. Bu tutum, bir müşterinin asla karşılaşmaması gereken, rahatsız ed
15 Ocak 2026 tarihinde Mersin Gürsoy’dan bayisinden sıfır Renault Megane 4 araç satın aldım. Satış sürecinde satış temsi...lcisi F**** Hanım, araca ek olarak bagaj havuzunun hediye olarak verileceğini açıkça söylemişti. Aracı teslim almaya gittiğimde ise bagaj havuzunun verilmediğini gördüm. Durumu so
15 Ocak’ta Mersin Renault Gürsoy bayisinden sıfır kilometre Renault Megane 4 araç satın aldım. Satış sırasında satış dan...ışmanı F**** Hanım, bana bagaj havuzunu hediye edeceğini sözlü olarak belirtmişti. Ayrıca bu konuda elimde yazışmalar da bulunuyor. Aracı teslim aldıktan sonra bagaj havuzu için k
Chery Tiggo 7 Pro Max model aracımla yaptığım trafik kazası sonrası aracımı 22 Aralık 2025 tarihinde Mersin’deki Gürsoyl...ar yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla aracım tam 51 gündür serviste bekliyor ve hâlâ onarılmadı. Sürekli “parça temin edemedik, bulduk kargoda, sonra gelmedi” şeklind
Ocak ayının başında Mersin Gürsoy Chery servisine Tigo 7 Pro Max aracımı 5 bin bakımına bıraktım. Aracımın kaputunun alt...ında, motor kısmının görünmesini engelleyen koruyucu bir plastik muhafaza bulunuyordu ve bu parça fabrika çıkışından beri araç üzerinde mevcuttu. Bakımdan yaklaşık bir ay sonra, 2
17.01.2026 tarihinde Renault Clio 5 aracımın periyodik bakımını yaptırmak için Mersin’deki Renault yetkili servis Gürsoy... Otomotiv’e başvurdum. Yetkili servise gitmemin temel nedeni, aracın tüm ayarlarının üretici tavsiyelerine uygun ve güvenli şekilde yapılmasını sağlamaktı. Ancak bakım sonrasında l
Mersin Mezitli’de bulunan Gürsoy Otomotiv’den aracımı, herhangi bir ek talebim olmadan, bayinin teslim ettiği orijinal h...aliyle aldım. Aracın yan camlarında cam filmi mevcuttu ve araç bu şekilde satışa sunulup teslim edildi. Cam filmlerini ben sonradan taktırmadım; bayi aracı bu şekilde verdi. Yakla
25 Aralık tarihinde 2019 model Ford Kuga aracımı verip takas yöntemiyle Ford Tourneo Custom almak için Mersin’deki Gürso...y Ford bayisine gittim. Süreç boyunca yaşadıklarım hem hayal kırıklığı hem de ciddi bir güvensizlik yarattı. Mevcut aracımı takasa vermek için satış personeliyle görüştüğümde, ara
Renault Clio Alpine 2024 aracımın periyodik bakımı için Mersin Gürsoy Mezitli bayisinden 20.11.2025 tarihine randevu ald...ım. Randevu saatinde bayiye gittiğimde bakım yapılamayacağı, sayımda oldukları ve bu nedenle Akdeniz Renault bayisine gitmem gerektiği söylendi. Herhangi bir bilgilendirme yapılma
2024 Şubat ayında 33 **plakalı Renault Megane Icon aracımı satın aldım. Aracın altıncı ayından sonra hem sağ hem sol gün...düz ve akşam LED farlarında belirgin bir sararma başladı. Bu durumu Renault Gürsoy ve diğer yetkili servislere defalarca iletmeme rağmen, herhangi bir değişim yapılmayacağını, sara
Ambulans şoförüyüm. 112 Teknik Servis tarafından arıza nedeniyle Ford Gürsoy Mersin Mezitli servisine getirilen Ford Tra...nsit aracımız, 18.12.2025 tarihinde arızası giderilmiş olarak tarafımıza geri teslim edildiğinde, araca aksesuar olarak özel yaptırdığım plakalığın yerinden sökülerek, bizim bilgim
2024 model Ford Tourneo aracımı Mersin’deki Ford bayisinden aldım. Aracın kapılarından ve camlarından sürekli rahatsız e...dici sesler geliyor, ayrıca CarPlay özelliği de çalışmıyor. Bu sorunları 02/02/2025 tarihinden beri yaşıyorum ve defalarca bayiye başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mü
Chery Tiggo 7 Pro aracımı, 15.000 km'ye ulaşmamasına rağmen 1 yılı doldurduğu için 13.09.2025 tarihinde Mersin Gürsoy Ot...o yetkili servisine bakım için götürdüm. Serviste bana 11.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Farklı şehirlerdeki Chery yetkili servislerinde bakım ücretlerinin daha uy
Bir hafta önce Cherry Gürsoy Plaza Mersin’den Tigo Pro Max 8 model aracı satın aldım. Aracımı teslim aldıktan iki gün so...nra plaka montajının düzgün yapılmadığını fark ettim. Bu durumu bayiye ilettim ancak yardımcı olmadılar ve telefonumu kapattılar. Teknik servise ulaşmak da oldukça zor, yetkililerd
14.07.2025 tarihinde Mersin/Mezitli Renault Gürsoylar oto 2. El den. 2019 Dacia Sandero Stepway 0.9 tce iki el bir araba... aldım. Murat bey yardımcı oldu. Aracı aldığım gün ofisin klimaları arızalı olduğundan Murat bey de bu durumdan dolayı sıkıntılı olduğunda çok üstüne gitmedim. Aracı kendi başıma k
Merhabalar, Mezitli Gürsoy'dan sıfır km 2023 Megane 4 aracımın 60 bin bakımı için randevu talep ettim. 03.07.2025 tarihi...nde saat 11.00'e randevu aldım ve yaklaşık olarak 11.250-11.750 TL civarında bir fiyat çıkabileceği söylendi. Ekstra masraflar çıkabileceği, eksiklikler veya aksaklıklar olabileceğ
Konu: Aracımın Kronik Airbag Arızası ve Değişim Talebimin Karşılanmaması Merhaba, 27 Kasım 2023 tarihinde Gürsoy Otomo...tiv Mersin bayisinden satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro aracımda, hava yastığı (airbag) sistemiyle ilgili kronik bir arıza yaşanıyor. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, 4 kez a
