to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde gurgencler.com.tr üzerinden Macbook Air m4 model ürün için gro000610185 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Nilüfer/Bursa teslimat adresli bu siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi bir şekilde iptal edildi. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde ödemenin alı...
04.04.2026 tarihinde İstanbul İstMarina Gürgençler mağazasından Buff BL22 Stylus Pen kablosuz şarjlı akıllı tablet kalemini 3.249 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak bugün aynı ürünü Gürgençler’in internet mağazasında kontrol ettiğimde fiyatın 2.599 TL olduğunu, yani mağazada ödediğim tut...
Adana m1 Mağazası’ndan yaptığım telefon alışverişi sırasında telefon sigortası da yaptırdım ve bu sigorta için 20.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sigorta poliçemi hiçbir yerde göremiyorum ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Yaşadığı...
Gürgenciler’in web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Kuveyt Türk Troy kartımla ödeme yaparken “Kredi kartı numarası kredi kartı türüne uymuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. 26 Mart akşamı ve 27 Mart 2026 sabahı olmak üzere farklı zamanlarda defalarca de...
"Her şey için çok teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde yıllardır gönül rahatlığıyla tercih ettiğim Gürgençler’in online platformundan iPhone 17 256 GB beyaz telefon satın aldım. İşlem ...
"3. Ya da 4. Günde iade sağlandı."
Gürgençler Apple internet sitesi üzerinden sabah saatlerinde yaklaşık 47.000 TL tutarında bir Macbook Air 13 inç satın aldım. Ardından fikrimi değiştirip farklı bir ürün almak istediğim için aynı gün saat 10:15 civarında siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. İptal talebi oluşturduğum sırada...
Amazon üzerinden Gürgençler mağazasından Macbook Air m4 model bir ürün siparişi verdim. Amazon sipariş takip kimliğim ac5795223, ödemeyi kredi kartı ile 48.229 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine ve sistemde normalde bugün teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen ürünüm ...
"Satın aldığım iPad için fatura gönderilmedi, mağazayla defalarca iletişime geçtim, adres hatasını düzelttim ve sonunda fatura iletildi. Şu anda faturam elime ulaşmış durumda."
Ocak 2026’da Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler mağazasından iPad a16 model bir cihaz satın aldım ve kredi kartı ile 18.000 TL ödeme yaptım. Satış sır...
Gürgençler (gurgencler.com.tr) üzerinden Macbook M4 satın almak istedim. Sitenin sunduğu kampanya dahilinde sadece Halkbank kartlarına taksit imkanı sunulurken, Halkbank'ın ana kart altyapısı olan Troy logolu kartımla ödeme yapmam sistem tarafından engelleniyor. "Kredi kartı türüne uygun kart numara...
Gürgençler Apple Premium Partner isimli satıcıdan Amazon üzerinden 03.03.2026 tarihinde 17.649,00 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Amazon hesabımda ürün bir süre “kargoya verildi” olarak göründü, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemleri...
05.03.2026 tarihinde Gürgençler’in kendi internet sitesinden iPad Magic Keyboard m3 13 inç modelini indirimli olarak satın aldım. 06.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bildirim aldım. Ardından kargo şirketinden, ürünün hasar aldığı ve bu nedenle firmaya iade edileceği yönünde bil...
20.02.2026 tarihinde Gürgençler firmasının internet sitesi üzerinden telefon satın almak istedim. Ödemeyi Troy özellikli kredi kartım ile yapmak istediğimde ödeme ekranında “kredi kartı numarası kredi kartı türüne uymuyor” şeklinde bir hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Sitede sadece Visa ve mast...
18.02.2026 tarihinde saat 20.50–21.10 arasında Mall Of İstanbul Gürgençler bayisinden iPhone 17 Pro Max almak için Garanti Bankası üzerinden kredi kullandırıldım. Ancak bayinin hatası nedeniyle kredi işlemi iki kez kullandırılmış ve Garanti hesabım 125.000 TL eksi bakiyeye düşmüştür. Bu nedenle şu a...
Amazon üzerinden satıcısı Gürgençler olan iPad 11. Nesil Wi‑Fi 128 GB gümüş renkli tablet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 17.549 TL olarak gerçekleştirdim. 10 Şubat 2026 tarihinde verdiğim 403-1399711-4184327 numaralı siparişimin 13 Şubat Cuma günü teslim edileceği beli...
02.03.2016 tarihinde Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasından iPhone 16 model telefonunu 3 taksit ile satın aldım. Bu alışveriş sonrasında kredi kartımdan 13.687 TL tutarında Fibasigorta üzerinden kasko ücreti çekildi. Yasal hakkım olduğu için kaskonun iki hafta içerisinde iptal edilmesini ve ücreti...
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gürgençler Apple Yetkili Satıcı’dan 1.499 TL bedelle iPhone 17 Pro Max için bir ekran koruyucu satın aldım, ürün 8 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp talimatlarda belirtildiği şekilde, önerilen adımları izleyerek ekran koruyucuyu takmaya başladım. An...
09.01.2026 tarihinde İstanbul Marina Kartal Gürgençler mağazasına iPad almak için gittim. Ödeme sırasında çalışanlar yanlışlıkla kredi kartım yerine hesap kartımdan 17.999 TL çekim yaptı. Durumu fark edince muhasebeye bildireceklerini ve tutarın geri ödeneceğini söylediler, ben de ürünü bu kez kredi...
15.01.2026 tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro için bir kılıf satın aldım. Ürüne 2000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak kılıfı telefonuma taktığımda magsafe işareti dahi çıkmadı ve ürünün anlattıklarıyla örtüşmediğini gördüm. En fazla 300 TL edecek bir k...
Ankamall Gürgençler Apple bayisinden iPhone 16 Pro 128 GB telefonu satın aldım. Ödemeyi taksitli kredi ile yaparken, mağaza çalışanları bana kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, kasko yaptırmazsam telefonu satmayacaklarını açıkça söylediler. Bu nedenle istemediğim halde kasko almak zorunda bırakıldım...
Yapı Kredi Bankası’nın World kampanyası kapsamında, Gürgençler mağazalarından ve www.gurgencler.com.tr’den yapılacak yeni iPhone 17 serisi ve iPhone Air alışverişine 2.500 TL World puan verileceği duyurulan kampanyaya, alışverişe başlamadan önce katılım sağladım ve kampanyaya katıldığımı Yapı Kredi ...
Gürgençler firmasının internet sitesinden 30 Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 marka telefon satın aldım. Alışveriş sırasında Yapı Kredi kredi kartı ile yapılan harcamalara özel 2.500 TL Word puan kampanyasından faydalanmam gerektiği özellikle belirtiliyordu. Ödemenin ardından kampanya şartlarını sağ...
21.12.2025 tarihinde Gürgençler internet sitesinden iPad Pro 13 inç, M5 işlemcili cihaz ve Apple Pencil Pro satın aldım. Gro000597584 numaralı siparişim için 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ancak ürünler belirtilen tarihte gönderilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi ka...
"İadem geç de olsa dün (42 gün sonra) gerçekleşti. Sikayetvar.com'a teşekkürler."
14 Kasım 2025 tarihinde Gürgençler Konya Kent Plaza mağazasından bir iPad ve Bluetooth ile bağlanan Rock marka kalem satın aldım. 15 Kasım 2025 tarihinde kalemi iade ettim ve kalem ücreti olan 2.800 TL’nin kredi kartıma 10 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ay sonuna kadar beklememe...
İş Bankası kredi kartımla yaptığım harcamaya istinaden Gürgençler üzerinden 1.500 TL değerinde chip-para/puan yüklendi. Ancak bu puan sadece Gürgençler’de geçerli ve kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gürgençler’in internet sitesinde alışveriş yapmak istediğimde, sepete ürünleri ekleyip...