to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya Eskişehir şubesinden bir TV sehpası ve bir sehpa satın aldım; üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi peşinat verip kalanını taksitli olarak yaptım, yani ödeme konusunda da üzerime düşeni eksiksiz yerine getirdim.
Bu süre içinde firmayı yaklaşık beş kez aradım ve her aradığımda “haftaya teslim edilir” denilerek oyalandım. Her defasında teslimat bir sonraki haftaya atıldı; fakat hiçbir somut adım atılmadı, ne net bir tarih verildi ne de açıklayıcı bir bilgi sunuldu. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete neden oldu.
Müşteriyi bu kadar oyalayan, sorumluluk almayan ve mağdur eden bir firmadan, bırakın para verip ürün almayı, bedava ürün verseler dahi artık almak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ürünlerimin acilen teslim edilmesini, aksi halde satışın iptal edilerek ödediğim bedelin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
12 Ekim'de Eskişehir Yunus Emre Caddesi'indeki Gündoğdu Mobilya mağazasından bir dolap ve iki adet baza satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 15 gün sonra, 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte firmayla i...
Eskişehir Gündoğdu mağazasından 19 Ağustos'ta koltuk takımı aldık. Koltukları 15 Eylül'de teslim edilmesini istedik. Önce yetişmez dediler. Biz de almaktan vazgeçmek istedik. Firmanın merkezini aradılar, tamam sipariş 15 Eylül'de teslim olur dediler. Biz de aldık. Bugün şubeyi arıyoruz, oradaki baya...
Gündoğdu Mobilya Ümraniye şubesinden 20 Aralık tarihinde iki adet kanepe satın aldım. Bana ürünlerin 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak kanepelerin biri 3 haftada, diğeri ise yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Geç teslimatın yanı sıra gelen kanepelerden biri tamamen lekeli çıktı. Te...
Gündoğdu Mobilya İstanbul Samandıra şubesinden aynı anda koltuk takımı, masa, sandalye ve dolap satın aldım. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi ve kurulumu yapıldı; ancak gelen ürünlerde ciddi montaj hataları vardı. Vidalar gevşek bırakılmış, menteşeler kaymış, çekmece ise çapraz şekilde takılmış dur...
Gündoğdu Mobilya hakkında, Ankara ili İstanbul yolu şubesinden aldığım TV sehpası ürünün temin ve teslimat kurulum süresinin uzunluğu kadar beni yoran, bıktıran ve bezdiren bir firma olmamıştır. Bir ürün satın alındıktan bir ay sonra ve kötü yönetilen bir planlama ile Ankara içi teslimat ile insan b...
Yorumlar