Gündoğdu Mobilya’dan Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

18.01.2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya Eskişehir şubesinden bir TV sehpası ve bir sehpa satın aldım; üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi peşinat verip kalanını taksitli olarak yaptım, yani ödeme konusunda da üzerime düşeni eksiksiz yerine getirdim.

Bu süre içinde firmayı yaklaşık beş kez aradım ve her aradığımda “haftaya teslim edilir” denilerek oyalandım. Her defasında teslimat bir sonraki haftaya atıldı; fakat hiçbir somut adım atılmadı, ne net bir tarih verildi ne de açıklayıcı bir bilgi sunuldu. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete neden oldu.

Müşteriyi bu kadar oyalayan, sorumluluk almayan ve mağdur eden bir firmadan, bırakın para verip ürün almayı, bedava ürün verseler dahi artık almak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ürünlerimin acilen teslim edilmesini, aksi halde satışın iptal edilerek ödediğim bedelin eksiksiz iadesini talep ediyorum.