Gündoğdu Mobilya Yatağın Alt Kısmı Beş Gün İçinde Çöktü, Değişim Talebim

Gün Doğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 hafta önce Kocaeli Körfez şubesinden 30 bin tl ödeyerek bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sadece 5 gün sonra alt kısmı düştü ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Sorunu bildirmek için mağazaya gittiğimde ise çalışan kadın son derece kaba bir tavırla konuştu, başından savar şekilde cevaplar vererek yardımcı olmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de mağaza personelinin yaklaşımı beni oldukça mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için yatak değişimi talep ediyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.